1. Âmbito da nossa Política de Privacidade
A presente política de privacidade abrange este website, assim como outros sites que mencionem a mesma política e a actividade da Filomena Serrado. A Filomena Serrado – Coach and Trainer e respectiva equipa respeita a privacidade do Utilizador e processa os seus dados pessoais de acordo com as leis em vigor. Os dados não serão processados para quaisquer outros fins que não os aqui especificados. A Filomena Serrado – Coach and Trainer e respectiva equipa reserva-se no direito de atualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas.
A marca Filomena Serrado é gerida pela empresa Reis Torgal Consulting Lda.
2. Para que fins são recolhidos dados pessoais do Utilizador?
Os dados recolhidos nos formulários do website destinam-se exclusivamente ao processamento dos pedidos dos utilizadores, e não serão usados para qualquer outro processamento.
3. Por quanto tempo manteremos os dados do Utilizador?
Sempre que não desejar ser contactado para estes efeitos, o Utilizador poderá cancelar a sua subscrição em qualquer newsletter que receba ou também contactando-nos através do e-mail .
Não manteremos os dados por mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade para a qual foram processados. Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos a quantidade, o nível de interação do utilizador, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, os fins para os quais processamos esses dados e se podemos alcançar esses fins por outros meios. Quando já não precisarmos dos dados pessoais do Utilizador, iremos eliminá-los ou destruí-los em segurança.
4. Que dados recolhemos?
Os dados pessoais referem-se a quaisquer informações relativas ao cliente que nos permitam identificá-lo, tais como o nome, informações de contacto, perfil de personalidade e informações relativas ao acesso por parte do cliente ao nosso website.
5. Em que momento recolhemos esses dados?
Podemos recolher dados pessoais do cliente quando estes subscrevem uma newsletter, uma campanha, ebook, subscrevam um serviço ou participem num evento nosso (quer direta ou indiretamente através dos nossos parceiros de confiança), participam num inquérito ou concurso e quando entram em contacto connosco.
6. Quem tem acesso aos dados pessoais do Utilizador?
A Filomena Serrado – coach and Trainer e respectiva equipa não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus Clientes e Utilizadores, sem o seu consentimento, exceto para a empresa Forinova ou quando tal for exigido por lei.
7. Onde são guardados os dados do Utilizador?
A Filomena Serrado -coach and Trainer e respectiva equipa guarda os dados dos seus clientes e Utilizadores nos seus servidores localizados na União Europeia assim como em organizações totalmente compliance com a RGPD. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com os mais elevados standards de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis. Seguimos procedimentos de segurança rigorosos quanto ao armazenamento e divulgação dos dados pessoais do cliente, bem como quanto à sua proteção contra danos, perda ou destruição acidental.
8. A Filomena Serrado – coach and Trainer e respectiva equipa utiliza cookies no seu Website
O website da Eneacoaching utiliza cookies em determinadas áreas. Os cookies são ficheiros que armazenam informações no disco rígido ou browser do Utilizador, permitindo que os websites o reconheçam e saibam que já os visitou anteriormente. O Utilizador pode configurar o seu browser para recusar os cookies, porém nesse caso, o website ou partes do mesmo podem não funcionar corretamente. Os cookies são utilizados para monitorizar e analisar a utilização do website, permitindo à equipa da Eneacoaching proporcionar a melhor experiência de utilização.
Os seus direitos de proteção de dados
Em determinadas circunstâncias, por lei, o cliente ou utilizador tem o direito de:
– Pedir informações sobre se temos ou não informações pessoais a seu respeito. Caso assim seja poderá questionar que informações detemos e o motivo de as termos assim como a forma como as usarmos.
– Pedir acesso às suas informações pessoais e validar se as estamos a usar de modo legítimo.
– Pedir a correção das informações pessoais que detemos a seu respeito.
– Pedir a eliminação das suas informações pessoais.
– Opor-se ao processamento das suas informações pessoais.
– Pedir a portabilidade dos dados de forma a reutilizar os mesmos para fins próprios e/ou entre diferentes serviços.
Nas circunstâncias em que possa ter fornecido o seu consentimento para a recolha, processamento e transferência das suas informações pessoais por um motivo específico, terá o direito de retirar o seu consentimento para aquele processamento específico em qualquer altura.
Se pretender exercer qualquer um destes direitos deve contactar-nos através do e-mail . Nessa circunstância precisaremos de lhe pedir informações específicas para nos garantir a sua identidade de forma a continuarmos a preservar a confidencialidade dos seus dados e assim assegurar que as informações pessoais não sejam divulgadas a qualquer outra pessoa que não tenha esse direito.
Exceções
A Filomena Serrado – Coach and Trainer poderá fornecer dados pessoais a entidades legalmente competentes, nos casos em que estas os solicitem por via oficial no contexto de investigações ou processos judiciais relacionados com actividades ilícitas, sempre nos termos da legislação aplicável sobre a matéria.